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カテゴリ一覧

• ログイン、ログアウト、パスワード
• アプリケーション(WWW、Mail関連は除く)
• Docodemo-Net
• 入力関係
• Mac OS X
• メール
• 外部記憶メディア・スキャナ
• Microsoft Office (Wordなど)
• 外部からのネットワーク接続
• プリンタ・印刷(Printer)
• WWW(World Wide Web )
• その他(Misc.)

ログイン、ログアウト、パスワード

• ログインできない場合
• ログアウトできない場合
• ログインパスワードの変更方法

アプリケーション(WWW、Mail関連は除く)

• アプリケーションを強制終了する方法
• アプリケーションが更新できない場合
• [JAVA]   appletviewer の動作が正常でない場合（再読み込みしないなど）
• [SPSS/PASW Statistics]   データを開く方法、および読み込みのウィンドウでファイルが選択できない場合
• [SPSS Statistics (version 19)]   印刷しようとするとSPSS が強制終了する場合
• [SPSS/PASW]   WindowsのSPSS(PASW Statistics)で作成した図や表をiMacで表示すると文字化けする場合
• [端末エミュレータ]   「ターミナル」で文字化けする場合
• [端末エミュレータ]   「ターミナル」の基本的な使い方
• [端末エミュレータ]   JTerminalの起動方法
• [iTunes]   iTunes Music Storeを利用したい
• [iTunes]   Podcast を利用したい

Docodemo-Net

• Docodemo-Netに接続していたが、インターネットに繋がらなくなった場合
• IPアドレスの確認方法
• Web認証で、認証ページを開こうとしても接続できない場合
• Internet ExplorerでWebページが閲覧できなかったり、警告のエラーウィンドウが表示される場合
• LANカード(デバイス)が認識されているか確認したい場合
• [メール]   外部のメールサーバを利用する場合

入力関係

• 日本語入力が出来ない場合
• 中国語・韓国語など他の言語を入力・表示する方法 (The way to enable you to input/output Chinese , Koreans and other langueages. )
• 半角英数文字を入力すると大文字になってしまう場合
• ひらがなモードから半角英字モードに切り替える方法
• backslash（バックスラッシュ）の入力方法
• ローマ字入力でかな(『でぃ』『づ』『ん』など)を入力する方法
• 読みがわからない難しい漢字や特殊文字を入力する方法
• キーボードにWindowsのような、backspaceキーがない。
• 漢字変換ができない場合
• キーボード・マウスが反応しない場合

Mac OS X

• キーチェーンのパスワードをリセットする方法
• [ディスプレイ]   ディスプレイの明るさを調節する方法
• [ディスプレイ]   デスクトップの壁紙を変える方法
• [ファイル]   アイコンをダブルクリックしてもファイルが開かない場合
• [ファイル]   ファイルやフォルダのアクセス権を変える方法
• [ファイル]   名前がピリオド(.)で始まるファイルやディレクトリが開けない場合
• [ファイル]   長いファイル名のファイルが表示されなかったり操作できない場合
• [ファイル]   ファイル名がピリオド+アンダーバー(._)で始まるファイルについて
• [Finder]   Finderのサイドバーに表示されているサーバアイコンを非表示にする方法
• [トラブル]   アプリケーションがフリーズした場合
• Mac OS Xのバージョンを知りたい場合
• [ウィンドウ]   ツールバーが見えない場合
• [ウィンドウ]   ウインドウが多くて見にくい

メール

• [Gmail]   Gmailへのログイン方法
• [Gmail]   Gmailのパスワード変更方法
• [Gmail]   Gmailのパスワードについて
• [Gmail]   Gmailを自宅のPCのメールアプリケーション（OutlookExpress,Mail等)で送受信したい場合
• [Gmail]   Gmailで受信した添付ファイルが開けない場合
• [Gmail]   GmailやYahooメールの添付ファイルが送受信できない場合
• [メーリングリスト]    メーリングリストのトラブルシュート
• [Gmail]   メールの転送について
• [Mailアプリケーション]   Mailを起動し、受信時にエラーメッセージが出て、新しいメールが読み込まれない場合
• [Mailアプリケーション]   メールソフトを起動しても送信、受信が出来ない場合
• [Gmail]   学部生時代の東女Gmailのメールを、 一般のGmail(院生のGmail)に移行する方法

外部記憶メディア・スキャナ

• USB、メモリースティック等を取り出した時にエラーメッセージが出た場合
• 外部記録メディアに保存したファイルを開けない場合
• USB、メモリースティック等に保存したファイルを編集する場合
• USB、メモリーカード、CD等の外部記録メディアの取り出し方法
• iMacで読み込んだことのある外部記録メディアに、.Trashというフォルダと.DS_Storeというファイルが作成されることについて
• ファイル名がピリオド+アンダーバー(._)で始まるファイルについて
• [CD-R・RW]   CD-RWを全消去する方法
• [CD-R・RW]   CCCD（コピーコントロールCD）について
• [CD-R・RW]   メディアイジェクトキーを押しても、CDが取り出せない場合
• [CD-R・RW]   焼いてきた CD-R を開こうとすると開けずにメッセージが出る場合
• [CD-R・RW]   ドライブにCD（DVD）を入れてもデスクトップにアイコンが表示されない場合
• [フロッピーディスク]   フロッピーディスク内の大事なデータについて
• [フロッピーディスク]   フロッピーディスクを入れると英語のメッセージが出る場合
• [フロッピーディスク]   ドライブにフロッピーディスクを入れてもデスクトップにアイコンが表示されない場合
• [フロッピーディスク]   フロッピーディスクを持参する前に行うべき準備について
• [フロッピーディスク]   Windowsでフロッピーディスクに書き込んだファイルをiMacで読む方法
• [フロッピーディスク]   フロッピーディスクを利用できるiMacについて
• [Mediaconverter]   メモリーカードなどの外部記録メディアが使用出来る場所
• [Scanner]   EPSONScanが「起動できません」と出る場合
• [Scanner]   スキャナでスキャンをしようとすると「ファイルの書き込みに失敗しました」と出る場合
• [USB]   USB機器の持ち込みについて(フラッシュメモリなど)
• [USB]   USBメモリにデータを保存しようとするとメモリ不足と表示されるが空き容量はある場合
• [USB]   USB接続のハードウェアを接続したときに「電力が不足しています」といったエラーが出る場合

Microsoft Office (Wordなど)

• [Microsoft Office]   Microsoft Office 2011 の起動方法について
• [Microsoft Office]   Microsoft Officeを使用中にフリーズした場合
• [Microsoft Office]    PowerPointの複数のスライドを１枚に印刷したい場合
• [Microsoft Office]    Wordで背景を付けたい場合
• [Microsoft Office]    Word文書のタイトルに「互換モード」と表示され、編集時に使えない機能がある場合
• [Microsoft Office]    Wordでページ番号を設定する方法
• [Microsoft Office]   Wordで上書き保存をしようとするとエラーメッセージが表示されて保存できない場合
• [Microsoft Office]    Wordで文字数を変更する場合
• [Microsoft Office]    Wordを起動したらセットアップウィザードが表示される場合
• [Microsoft Office]   Wordの 拡張書式の割注について
• [Microsoft Office]   Word,ExcelなどMicrosoft Officeのアプリケーションが起動できない場合
• [Microsoft Office]   Wordの 文章を縦書きにすると、文字が重なって表示されてしまう場合
• [Microsoft Office]    Microsoft Office for Mac 2011で作成した Word ファイルが開けない場合
• [Microsoft Office]    SafariでダウンロードしたPowerPointのファイル拡張子が.ppt.ppsとなりスライドショーで開かれる場合
• [Microsoft Office]   Microsoft Excel「分析ツール」について
• [Microsoft Office]   Word,Excelで作成した文書を PDF 形式で保存する方法
• [Microsoft Office]    Word, Excelのファイルが壊れて開けない場合
• [Microsoft Office]   Microsoft Office 起動時に「Microsoft Framework ライブラリの読み込みに失敗しました」というメッセージが出る場合
• [Microsoft Office]   長いファイル名のファイルを印刷できない場合
• [Microsoft Office]    Microsoft Office OnlineでクリップアートをダウンロードしてもCilpGalleryに追加できない場合
• [Microsoft Office]   Word,Excel, PowerPointで作成した文書をどこに保存したかわからない場合
• [Microsoft Office]    Wordの背景色を印刷したい場合
• [Microsoft Office]   印刷すると文字化けする場合

外部からのネットワーク接続

• [メール]   自分で契約したプロバイダでメールの送信ができない場合
• [転送]   情報処理センターの外部（自宅や院生室やDocodemo-Netなど）からのファイル転送の方法

プリンタ・印刷(Printer)

• 一枚の紙に２分割で印刷する方法
• 両面印刷の方法
• 手差し印刷の方法(B5サイズなどA4サイズ以外の用紙に印刷する場合)
• PDFファイルが印刷されない場合, 全範囲印刷されない場合
• 端末エミュレータを使って印刷する方法
• 印刷の設定を保存する方法
• カラー印刷をしたのに白黒で印刷される場合
• 1部しか印刷をしていないのに２部印刷されてしまう場合
• 印刷できない場合
• 用紙切れのエラーメッセージがでている場合
• Web ページを印刷する時にヘッダやフッタがついてしまう場合

WWW(World Wide Web )

• [閲覧]   FirefoxのアドレスバーにURLを入力する欄が無い場合
• [閲覧]   Google Chromeが起動できない場合
• [閲覧]   Firefoxが起動できない場合
• [閲覧]   Firefoxの更新画面が出る場合
• [閲覧]   ダウンロードしたファイルの保存先を変更する方法
• [閲覧]   リンク先のファイルをダウンロードする方法
• [閲覧]   SafariのアドレスバーにURLを入力する欄が無い場合
• [閲覧]   SafariでPDFファイルが表示できない場合
• [閲覧]   Googleの検索を日本語に設定する方法
• [閲覧]   Safariで検索ウィンドウに入力して日本語変換しようとするとフリーズする場合
• [閲覧]   Safariのブックマークを読み込む／書き出す方法
• [閲覧]   Safari使用時にキーチェーンのパスワードを入力しても、パスワードがはじかれてしまう場合
• [閲覧]   Safariでアクセス制限サイト内のPDFファイルが表示できない場合
• [閲覧]   Safari が遅い、またはフリーズしてしまう場合
• [閲覧]   Safariでスペルチェックが自動的に入り、文字入力できない場合
• [閲覧]   Webページの文字を拡大もしくは縮小する方法
• [作成]   サークルWebページのリンクを大学Webページに載せたい場合
• [作成]   Webサイト用の掲示板やカウンタの作成について
• [作成]   作成したWebページを削除する方法
• [作成]   サークルのWebページを作成したい場合
• [作成]   WWW／WWW-local のディレクトリを作ったはずなのに見つからない場合
• [作成]   htmlファイルを編集してもWebブラウザで見ると反映されない場合
• [印刷]   リンク先のPDFファイルが印刷できない場合
• [印刷]   Webページを印刷できない場合
• [印刷]   Web ページを印刷する時にヘッダやフッタがついてしまう場合

その他(Misc.)

• アカウントの有効期限について
• 文字コードと改行コードの変換方法
• 利用可能なディスク容量について
• Mac OS Xで動作するフリーソフトを使いたい