Q&A

Word、Excelなど、Microsoft Office の アプリケーションが起動しなくなった場合、 以下の方法を順番に試して下さい。 ただし、既に作成したデータ等は失われる可能性がありますので、 必要に応じてバックアップを取って下さい。

操作前には、必ずMicrosoft Officeのアプリケーションが全て終了していることを確認して下さい。

1. Office Registration Cache 11 ファイルを削除するを実行
2. com.microsoft. で始まるファイルを削除するを実行
3. Microsoftフォルダを削除するを実行

Office Registration Cache 11 ファイルを削除する

Microsoft Office2008を使用している場合

1. Finderを開いて、「ホームディレクトリ」のアイコン()をクリックします。
2. 「ライブラリ」 > 「Preferences」 > 「Microsoft」 > 「Office 2008」を開きます。
3. 「Office Registration Cache 2008」というファイルがあったらゴミ箱にドラッグ & ドロップします。
4. Microsoft Officeのアプリケーションを起動します。

Microsoft Office2008以外を使用している場合

1. Finderを開いて、「ホームディレクトリ」のアイコン()をクリックします。
2. 「ライブラリ」 > 「Preferences」 > 「Microsoft」を開きます。
3. 「Office Registration Cache 11」というファイルがあったらゴミ箱にドラッグ & ドロップします。
4. Microsoft Officeのアプリケーションを起動します。

起動できない場合は、次の「com.microsoft. で始まるファイルを削除する」を試して下さい。

com.microsoft. で始まるファイルを削除する

1. Finderのウィンドウの「ホームディレクトリ」のアイコン()をクリックします。
2. 「ライブラリ」 > 「Preferences」を開きます。
3. 「com.microsoft.」で始まるファイルがあったらゴミ箱にドラッグ & ドロップします。
4. Microsoft Officeのアプリケーションを起動します。

この操作でも起動できない場合は、次の「Microsoftフォルダを削除する」 を試して下さい。

Microsoftフォルダを削除する

1. Finderのウィンドウの「ホームディレクトリ」のアイコン()をクリックします。
2. 「ライブラリ」 > 「Preferences」を開きます。
3. 「Microsoft」というフォルダがあったらゴミ箱にドラッグ & ドロップします。
4. Microsoft Officeのアプリケーションを起動します。

もし上記の3つの方法を試しても起動できない場合は、 staff@ml.twcu.ac.jpにメールをして下さい。